Programy lojalnościowe

Programy lojalnościowe cieszą się w Polsce bardzo dużą popularnością. Jest to specyficzny rodzaj promocji, który nagradza klientów za dużą aktywność. Z programami lojalnościowymi najczęściej wiążą się specjalne karty, na których ewidencjonowane są punkty. Programy lojalnościowe bywają bardzo różne. Te największe pozwalają na zbieranie punktów przy okazji zakupów w wielu miejscach oraz w Internecie. Takie punkty można więc zyskać odwiedzając sklepy spożywcze, stacje benzynowe, duże supermarkety czy doładowując telefon. Im więcej punktów zbierzemy tym dla nas lepiej. Gratyfikacje występują pod różnymi postaciami. Może to być katalog nagród, gdzie każda nagroda ma określoną wymaganą liczbę punktów. Po uzbieraniu odpowiedniej liczby punktów można taką nagrodę zamówić. Często jest też tak, że lojalność zakupową nagradza się zniżkami albo kuponami na gratisowe zakupy. Dla sprzedawców jest to bardzo dobra forma nagradzania klientów bo uzyskanie nagrody wiąże się z kolejnymi odwiedzinami klienta a więc udaje się go w pewien sposób do siebie przywiązać.
Programy lojalnościowe obecnie organizują także hurtownie spożywcze, drogerie, apteki a nawet banki. W przypadku banków tego typu promocje wyglądają tak, że klient po spełnieniu określonych warunków dostaje na rachunek zwrot pewnej części pieniędzy wydanych z użyciem kart płatniczych. Banki w ten sposób zachęcają klientów do zakładania u nich rachunków bieżących oraz starają się wyrobić u klientów nawyk używania kart płatniczych.

Dodaj komentarz